மெஷினிங் இயந்திரங்களுக்கான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை அமைப்பு

பொருளடக்கம்

1. அறிமுகம்
இயந்திரங்களை மெருகூட்டுவதற்கான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் முக்கியத்துவத்தின் சுருக்கமான கண்ணோட்டம்.
ஆவணத்தின் நோக்கம் மற்றும் அமைப்பு.
2.விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் முக்கியத்துவம்
வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வணிகங்களுக்கும் ஏன் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை முக்கியமானது என்பதை விளக்குவது.
இது வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை எவ்வாறு பாதிக்கிறது.
3.விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைக்கான எங்கள் அர்ப்பணிப்பு
வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கான உங்கள் நிறுவனத்தின் நோக்கம் மற்றும் அர்ப்பணிப்பு.
தரம் மற்றும் நம்பகத்தன்மையின் வாக்குறுதி.
4.எங்கள் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை அமைப்பின் முக்கிய கூறுகள்
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உட்பட பல்வேறு கூறுகளின் விரிவான முறிவு
தொழில்நுட்ப உதவியாளர்
பராமரிப்பு மற்றும் பழுது
உதிரி பாகங்கள் கிடைக்கும்
பயிற்சி மற்றும் கல்வி
உத்தரவாதக் கொள்கைகள்
5.வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேனல்களின் கண்ணோட்டம் (தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், அரட்டை).
பதில் நேரம் மற்றும் கிடைக்கும்.
வெற்றிகரமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தொடர்புகளை எடுத்துக்காட்டும் வழக்கு ஆய்வுகள்.
6.தொழில்நுட்ப உதவி
வாடிக்கையாளர்கள் தொழில்நுட்ப உதவியை எவ்வாறு அணுகலாம்.
உங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு குழுவின் தகுதிகள் மற்றும் நிபுணத்துவம்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்பட்டுள்ள பிழைகாணல் வழிகாட்டிகள் மற்றும் ஆதாரங்கள்.
7.பராமரிப்பு மற்றும் பழுது
பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்ப்புகளை திட்டமிடுவதற்கான செயல்முறை.
சேவை மையங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப வல்லுனர்களின் தகுதிகள்.
உபகரணங்களின் ஆயுளை நீட்டிக்க தடுப்பு பராமரிப்பு திட்டங்கள்.
8.உதிரி பாகங்கள் கிடைக்கும்
வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையான உதிரி பாகங்கள் கிடைப்பதை உறுதி செய்தல்.
சரக்கு மேலாண்மை மற்றும் விநியோக செயல்முறைகள்.
வேகமான உதிரி பாகங்கள் விநியோக விருப்பங்கள்.
9.பயிற்சி மற்றும் கல்வி
வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அவர்களது குழுக்களுக்கும் பயிற்சித் திட்டங்கள் வழங்கப்படுகின்றன.
ஆன்-சைட் மற்றும் ரிமோட் பயிற்சி விருப்பங்கள்.
பயிற்சி மூலம் பெறப்பட்ட சான்றிதழ்கள் மற்றும் தகுதிகள்.
10.உத்தரவாதக் கொள்கைகள்
உங்கள் உத்தரவாதக் கவரேஜ் பற்றிய விரிவான தகவல்.
என்ன மூடப்பட்டிருக்கும் மற்றும் இல்லை.
உத்தரவாத சேவையைப் பெறுவதற்கான படிகள்.
11.வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் மேம்பாடு
கருத்துக்களை வழங்க வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவித்தல்.
விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை அமைப்பை மேம்படுத்த கருத்து எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது.
திருப்திகரமான வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வெற்றிக் கதைகள் அல்லது சான்றுகள்.

12. குளோபல் ரீச் மற்றும் உள்ளூர் சேவை

உங்கள் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை உலகளவில் எவ்வாறு விரிவடைகிறது என்பதைப் பற்றி விவாதிக்கிறது.
உள்ளூர் சேவை மையங்கள் மற்றும் ஆதரவை வழங்குவதில் அவற்றின் பங்கு.
மொழி மற்றும் கலாச்சார தடைகளைத் தாண்டியது.
13.தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்
விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை அமைப்பைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதற்கான அர்ப்பணிப்பு.
கருத்து சுழல்கள் மற்றும் மாறும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு ஏற்ப.
14.முடிவு
உங்கள் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை அமைப்பின் முக்கியத்துவத்தை சுருக்கமாகக் கூறுதல்.
வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான உங்கள் உறுதிப்பாட்டை மீண்டும் வலியுறுத்துதல்.
15.தொடர்பு தகவல்
விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை விசாரணைகளுக்கான தொடர்பு விவரங்களை வழங்குதல்.